Personvern

Personvernpolicy for Storehjul.no

Hvem er vi?

Storehjul.no drives av Hjul AS, org.nr. 931 856 057. Du kan kontakte oss på post@storehjul.no eller 483 86 200.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å kunne gi deg best mulig service og oppfylle våre forpliktelser, samler vi inn følgende informasjon:

  • Informasjon du gir oss: Navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsinformasjon, og lignende når du oppretter en konto eller legger inn en bestilling.
  • Informasjon om din bruk av nettstedet: IP-adresse, nettlesertype, hvilke sider du besøker, og lignende. Vi bruker Google Analytics til å analysere denne informasjonen for å forbedre nettstedet vårt. Din IP-adresse anonymiseres før den sendes til Google.
  • Informasjonskapsler (cookies): Små tekstfiler som lagres på din datamaskin for å forbedre din brukeropplevelse, huske dine preferanser, og gi oss statistikk om bruk av nettstedet.

Hva bruker vi informasjonen til?

  • Behandle bestillinger og levere varer.
  • Gi deg kundestøtte.
  • Forbedre nettstedet vårt.
  • Sende deg relevant informasjon, som ordrebekreftelser og informasjon om produkter (hvis du har samtykket til dette).
  • Oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Hvem deler vi informasjonen med?

Vi deler kun nødvendig informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å drive nettbutikken, for eksempel:

  • Transportører: For å levere varene dine.
  • Betalingsleverandører: For å behandle betalingen din.
  • Google Analytics: For å analysere trafikk på nettstedet.

Vi selger eller deler aldri dine personopplysninger til andre selskaper for markedsføringsformål.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
  • Få rettet opp feil i dine personopplysninger.
  • Få slettet dine personopplysninger.
  • Begrense behandlingen av dine personopplysninger.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring.

Skjemaer på nettsiden

Når du sender inn et skjema på nettsiden – prisforespørsel for traktordekk, prisforespørsel for komplette traktorhjul, eller kontaktskjemaet – behandler vi opplysningene du oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse og postnummer/sted. For prisforespørsler behandler vi også opplysninger om maskinen og dekkene, inkludert registreringsnummer dersom du oppgir det.

Formålet med behandlingen er å besvare henvendelsen din og utarbeide tilbudet du ber om (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f). Innsendte skjemaer lagres i vårt system og er kun tilgjengelige for våre medarbeidere. Du får automatisk en kopi av innsendingen til e-postadressen du oppgir.

Henvendelser oppbevares i inntil 12 måneder etter at de er besvart, og slettes deretter. Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av opplysningene dine ved å kontakte post@storehjul.no.