Personvern

Personvernpolicy for Storehjul.no

Hvem er vi?

Storehjul.no drives av Hjul AS, org.nr. 931 856 057. Du kan kontakte oss på post@storehjul.no eller 483 86 200.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å kunne gi deg best mulig service og oppfylle våre forpliktelser, samler vi inn følgende informasjon:

  • Informasjon du gir oss: Navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsinformasjon, og lignende når du oppretter en konto eller legger inn en bestilling.
  • Informasjon om din bruk av nettstedet: IP-adresse, nettlesertype, hvilke sider du besøker, og lignende. Vi bruker Google Analytics til å analysere denne informasjonen for å forbedre nettstedet vårt. Din IP-adresse anonymiseres før den sendes til Google.
  • Informasjonskapsler (cookies): Små tekstfiler som lagres på din datamaskin for å forbedre din brukeropplevelse, huske dine preferanser, og gi oss statistikk om bruk av nettstedet.

Hva bruker vi informasjonen til?

  • Behandle bestillinger og levere varer.
  • Gi deg kundestøtte.
  • Forbedre nettstedet vårt.
  • Sende deg relevant informasjon, som ordrebekreftelser og informasjon om produkter (hvis du har samtykket til dette).
  • Oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Hvem deler vi informasjonen med?

Vi deler kun nødvendig informasjon med tredjeparter som hjelper oss med å drive nettbutikken, for eksempel:

  • Transportører: For å levere varene dine.
  • Betalingsleverandører: For å behandle betalingen din.
  • Google Analytics: For å analysere trafikk på nettstedet.

Vi selger aldri personopplysningene dine, og deler dem ikke med andre selskaper for markedsføring uten ditt samtykke. Se Informasjonskapsler for mer informasjon.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
  • Få rettet opp feil i dine personopplysninger.
  • Få slettet dine personopplysninger.
  • Begrense behandlingen av dine personopplysninger.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring.

Skjemaer på nettsiden

Når du sender inn et skjema på nettsiden – prisforespørsel for traktordekk, prisforespørsel for komplette traktorhjul, eller kontaktskjemaet – behandler vi opplysningene du oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse og postnummer/sted. For prisforespørsler behandler vi også opplysninger om maskinen og dekkene, inkludert registreringsnummer dersom du oppgir det.

Formålet med behandlingen er å besvare henvendelsen din og utarbeide tilbudet du ber om (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f). Innsendte skjemaer lagres i vårt system og er kun tilgjengelige for våre medarbeidere. Du får automatisk en kopi av innsendingen til e-postadressen du oppgir.

Henvendelser oppbevares i inntil 12 måneder etter at de er besvart, og slettes deretter. Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av opplysningene dine ved å kontakte post@storehjul.no.